이용약관
본 약관은 쿠폰샵이 제공하는 서비스의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리, 의무를 규정합니다.
제1조(목적)
본 약관은 회사가 제공하는 상품권 거래 및 관련 서비스의 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- “플랫폼”은 회사가 운영하는 온라인 거래 중개 시스템을 말합니다.
- “판매자”는 플랫폼에 상품을 노출하고 판매하는 개별 추천인, 총판 또는 운영상 별도 지정된 판매 주체를 말합니다.
- “이용자”는 플랫폼을 통하여 상품을 조회, 주문 또는 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
제3조(플랫폼의 지위)
- 회사는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
- 개별 상품의 판매자는 상품 상세 또는 주문 화면에 표시된 판매자입니다.
- 상품의 정보, 판매, 발송, 환불, 취소, 하자담보, 민원 처리의 책임은 판매자에게 있습니다.
- 회사는 거래 시스템 제공, 문의 접수, 분쟁 조정 지원 업무를 수행합니다.
제4조(서비스 제공 및 변경)
회사는 서비스 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 플랫폼 내 공지로 안내합니다.
제5조(이용자의 의무)
- 이용자는 관련 법령, 본 약관 및 플랫폼 내 안내를 준수해야 합니다.
- 이용자는 허위 정보 입력, 타인 정보 도용, 부정한 주문 등 정상 거래를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제6조(취소, 환불 및 민원 처리)
- 취소 및 환불 가능 여부는 판매자 정책 및 관련 기준에 따릅니다.
- 환불 접수 및 처리 책임은 판매자에게 있습니다.
- 플랫폼은 거래 시스템과 분쟁 접수 창구를 제공합니다.
제7조(면책)
회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 점검 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 필요한 범위에서 복구 및 안내를 위해 노력합니다.
시행일: 2026-03-30
